Wij van Very Cherry vinden het belangrijk dat onze klanten weten dat wij vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens omgaan. Bij ons kun je veilig online shoppen en ook als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of om een andere reden contact met ons hebt, nemen wij het beschermen van jouw privacy en gegevens zeer serieus. Hieronder leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, en hoe wij met die gegevens omgaan.

Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Het verzamelen en bewaren van jouw persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij jouw optimaal van dienst kunnen zijn. Zo kunnen we je items aanbevelen die passen bij jouw stijl, je op de hoogte houden van de leukste acties, kortingen en events, of je vast een voorproefje laten zien van de nieuwste collecties. Maar we kunnen zo ook, en dat is misschien nog wel belangrijker, ervoor zorgen dat jouw shop-experience zo snel en makkelijk mogelijk verloopt, omdat je een account kunt aanmaken en je dus niet elke keer weer opnieuw al jouw gegevens hoeft achter te laten. Maar onthoud vooral dat wij op ieder moment al jouw gegevens kunnen wissen, als je dat zou willen. Je hoeft het ons maar te vragen!

Jouw gegevens – Wat we verzamelen, wanneer en waarom

 Als jij contact met ons opneemt slaan wij het een en ander op zoals je naam, je e-mailadres, je factuuradres en afleveradres, telefoonnummer, etc. Deze gegevens gebruiken wij om je bestelling zo snel mogelijk naar het juiste adres te verzenden. Het telefoonnummer is handig als er iets niet leverbaar blijkt, of als we een vraag hebben over je adres of de levering. Je e-mailadres is nodig zodat jij op de hoogte blijft van waar je pakketje is. Bij het plaatsen van je bestelling kun je zelf aanvinken of je onze nieuwsbrief met leuke nieuwtjes en fijne aanbiedingen wilt ontvangen.

Wij delen je mailadres en andere gegevens nooit met derden en jouw informatie wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

 Nog even op een rijtje, wat slaan we precies op, en wanneer?

 

  • Naam en adres – als je een bestelling plaatst op jouw pakketje zo vlot mogelijk op jouw deurmat te krijgen. Deze gegevens delen wij met de logistieke partners die jouw pakketje komen bezorgen.

  • E-mailadres – als je een bestelling plaatst zodat jij je zending kunt traceren. Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief, zodat je altijd als eerste op de hoogte bent van onze collectie en leuke acties en kortingen.

  • Telefoonnummer – als je een bestelling plaatst zodat wij contact op kunnen nemen als er iets niet helemaal duidelijk is wat betreft je bestelling.

  • Accountwachtwoord – Deze kies je zelf bij het plaatsen van een bestelling en is voor ons nooit zichtbaar

  • Je betaalgegevens – Bij het plaatsen van een bestelling zien wij voor welke betaalmethode jij kiest, jouw bankgegevens zijn voor ons niet zichtbaar.

Verkeersgegevens – Cookies en analytics

Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. Je komt cookies dan ook veel tegen bij websites waarbij je moet inloggen. Cookies zorgen ervoor dat jouw gebruikerservaring op onze site zo persoonlijk mogelijk is.

Het handige van die cookies is dat je bijvoorbeeld niet steeds je wachtwoord opnieuw hoeft in te voeren, of dat je bestelformulier alvast jouw adresgegevens invult. Makkelijk toch? Onze partnerbedrijven hebben geen toestemming om de cookies te gebruiken om jouw gegevens te achterhalen en/of te gebruiken.

Functionele cookies

Deze houden bij of je al eerder op onze site bent geweest. Zo onthoudt Google bijvoorbeeld dat jouw voorkeur voor taal Nederlands is.

Analytische cookies

Wij maken gebruik van Google Analytics. Met deze cookies meten wij de statistieken van onze website, zoals aantallen bezoekers maar ook op welke maat veel wordt gezocht. Zo zorgen wij dat we de juist inkoop-keuze maken en de collectie past bij de wensen van de klant. We kunnnen hiermee ook de locatie van de klant zien.

Profilerings cookies

Dit de cookies die ervoor zorgen dat je op Facebook advertenties van ons ziet. En die ervoor zorgen dat de advertenties die je te zien krijgt op andere websites aan jouw interesses zijn aangepast. 

 Betalingsverwerking

De betalingen van onze webshop lopen niet direct via ons. Wij maken gebruik van de diensten van een aantal derden die daarom toegang hebben tot een aantal gegevens voor administratieve doeleinden.

 Wij werken samen met Multisafepay voor betalingen middels iDeal/Mistercash/Creditcard. En wij werken met Aferpay voor betalen achteraf.

 Als je besluit om van deze diensten gebruik te maken voor het betalen van je rekening, ga je ook automatisch akkoord met het delen van jouw gegevens met onze betaaldiensten. Bij AfterPay betekent dat dat zij naast een identiteitscheck ook een kredietcntrole mogen doen.

 Wil je meer weten over hoe AfterPay omgaat met jouw gegevens? Bekijk dan hier de Privacy Policy van Afterpay: https://www.afterpay.nl/nl/algemeen/over-afterpay/privacy-statement

 We gebruiken op onze betaalpagina’s het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer) waarmee uw gegevens veilig zijn.

 Nieuwsbrief

 De Very Cherry nieuwsbrief houdt je op de hoogte van de nieuwste collecties, trends en leuke acties en events.

 Abonnee’s van de nieuwsbrief hebben altijd zelf toestemming gegeven voor het versturen van de nieuwsbrieven, en uitschrijven van de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk.

Voor het versturen van de nieuwsbrieven maken wij gebruik van de diensten van ‘MailChimp’. Hoewel MailChimp daarmee toegang krijgt tot persoonsgegevens van de abbonnees mogen zij die gegegens alleen gebruiken om de nieuwsbrieven te verzenden en te evalueren. MailChimp mag de persoonsgegevens niet verstrekken aan derden of gebruiken voor marketingdoeleinden.

Wij hebben met MailChimp een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten om de gegevens van onze klanten te beschermen. Daarmee belooft MailChimp jouw gegevens niet bekend te maken aan derden.

Uitschrijven van de nieuwsbrief betekent ook dat je de toestemming voor het delen van jouw gegevens per direct stopt. 14 dagen na het afmelden worden ook jouw gegevens verwijderd.

 Als je meer wilt weten over het privacy beleid van MailChimp, neem dan hier een kijkje: https://mailchimp.com/legal/privacy/

 Vragen over jouw privacy?

 Heb jij een vraag over ons privacy beleid of vragen over het verwijderen van jouw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op!

Product toegevoegd aan verlanglijst