Service Informatie

Online shoppen is bij ons heel leuk, heel veilig, heel snel en heel gemakkelijk!
En voor al je aankopen geldt: niet tevreden? Geld terug!

Uiteraard willen wij je zo goed mogelijk informeren, dus hieronder vind je meer informatie omtrent verzenden, levertijden en retourneren:

Ruilen & retourneren:
*Artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst door de koper worden teruggezonden.
*Artikel moet in oorspronkelijke staat geretourneerd worden, dus niet gedragen!
*Wij storten het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
*Als je iets wilt ruilen neem dan vooraf even contact met ons op per e-mail: info@verycherry.nl
*Wij rekenen geen verzendkosten voor ruilingen; bij ruilen voor een ander artikel zijn de verzendkosten van Very Cherry naar de klant eenmalig per bestelling voor onze rekening. Dit geldt alleen voor leveringen binnen Nederland. Voor buitenlandse leveringen zijn wij genoodzaakt wel verzendkosten te rekenen.

*De kosten (en risico’s) van je retourzending naar Very Cherry zijn zowel binnen als buiten Nederland voor eigen rekening. 

*In overleg kan een artikel later dan 14 dagen worden teruggezonden. Alleen storten wij dan geen geld meer terug, maar krijg je een tegoedbon. 

Verzenden:
Bij aanschaf van artikelen boven 99,00 euro rekenen wij geen verzendkosten

Wij verzenden via PostNL.

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten:
*3,00 euro : verzending in envelop (indien het artikel in een envelop past)
*4,95 euro : verzending als pakketpost
*9,00 euro : verzending als verzekerde pakketpost
*14,00 euro: verzending onder rembours

Naar het buitenland bedragen de verzendkosten:
*5,00 euro: verzending als basis enveloppost (indien het in een envelop past)
*12,00 euro: verzending als verzekerde pakketpost met prioriteit

Let op! Bij verzending in een envelop verstrekt TNT post geen traceernummer. Verzending is dan geheel op eigen risico. Gelukkig gaat het haast nooit mis, maar wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten/enveloppen die bij TNT zoekraken.
Bij pakketpost verschaft TNT post wel een traceernummer en is het pakketje altijd te volgen.

Levering:
Al onze artikelen zijn direct leverbaar, mits duidelijk aangegeven.
Wij streven er altijd naar om de bestellingen binnen 1 dag te bezorgen, maar in elk geval worden artikelen binnen 4 dagen geleverd (geldt niet voor "Coming soon!" artikelen, maar dat staat dan ook duidelijk aangegeven).

Betalen:
Betalen kan op de volgende manieren:
* via bankoverschrijving
* iDEAL
* Bankcontact / Mister Cash
* Visa
* Mastercard
* onder rembours
* Paypal

Zodra een bestelling is geplaatst wordt de bestelling 7 dagen voor je gereserveerd. Als de betaling na 7 dagen niet binnen is, gaat het artikel terug de winkel in. Mocht er een reden zijn voor vertraging van de betaling, laat het dan even weten.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd mailen naar info@verycherry.nl of tijdens de openingstijden van de winkel (dinsdag t/m zaterdag van 10.00 uur tot 17.30 uur) bellen naar 010 - 214 33 33. 

Very Cherry
Botersloot 52a
3011 HJ Rotterdam

BTW nr.: NL178840154B01
K.v.K:  24356358